Шановні мешканці міста Рахова!

До Вашого відома: 

     РЕЗУЛЬТАТИ АУДИТУ

1. Основні тепломережі в задовільному стані, трубопроводи мають товщину від 4 до 6 мм, що повністю відповідає нормам тепломережі.
2. Утеплення основних гілок в задовільному стані — втрат температурних теплоносія немає.
3. Повний об’єм мережі складаю 251 м³.
4. Перепад мережі найвища точка 469 м  над рівнем  найнижча 437 м над рівнем моря. 
5. Було виконане гідро балансування системи в залежності від опалювальних площ двох направлень «Місто» ( 24535,32 м²) Містечко (6154,05 м²) та розподіл теплоносія із технічних можливостей, та зроблені висновки щодо поліпшення працездатності.
6. У процесі розподілу теплоносія між окремими напрямками були виявлені порушення у багатоквартирних будинках, де кількість абонентів і площа опалення не відповідали нормам, встановленим для подачі теплоносія. Зокрема, абоненти з загальною опалювальною площею 2243,71 м²  споживали теплоносій  у кількості 50 м³/год при різниці температур 8°C. За розрахунками це відповідає 289 Гкал на місяць. Водночас, відповідно до затвердженої тарифом норми, тепловитрати мали становити 0,038 Гкал/м², тобто 0,038 × 2243,71 = 85,26 Гкал на місяць. Таким чином, фактичне споживання на 203,74 Гкал більше нормативного. З метою приведення споживання теплоносія до нормативного рівня подачу було зменшено  до 26 м³/год при тій самій різниці температур, що відповідає 150 Гкал на місяць, що все ще перевищує нормативне споживання (85,26 Гкал) на 64,74 Гкал. Втім, зазначені зміни викликали скарги від абонентів.
7. Після цього були проаналізовані договори складені керівником ТОВ «БІОТЕС ЕНЕРДЖІ»  (Веклюк В.В) та мешканцями, які декларували площу та  виявлені грубі порушення Закону України «Про теплопостачання». У результаті проведеного аналізу фактичних та задекларованих даних щодо опалювальної площі багатоквартирних будинків виявлено суттєві невідповідності, які призводять до збитків для підприємства.Службове розслідування триває та результати ми вам доповімо.
8. вул. Б. Хмельницького, 80В - "Опалювальна площа (об'єм) приміщення споживача" вказав: опалювальна площа –  31,4  кв.м., загальна площа 58,9 кв.м. Замість розміру опалювальної площі по документам 134.38 кв.м. Підробка розцінюється як умисне шахрайство  із використанням підроблених документів, що має бути належно розслідувано для визначення осіб, причетних до змін та подальших юридичних наслідків.

 Інформація за направленнями:

МІСТО — Укладені договори зі 159 абонентами із 494 що складає 32 %

З цих 159 абонентів лише 12 мають лічильники і це приватні будівлі!

Відсутні договори зі 335 помешканнями що складає 68 %

Загальна фактична опалювальна площа цих 147 абонентів без лічильників становить 7661,74 м², тоді як задекларована площа за договорами — лише 4527,04 м². Абоненти надали постачальнику недостовірні дані щодо розміру опалювальної площі або директор «політично» визначив розмір опалювальної площі.  

Середня площа однієї квартири серед 147 споживачів становить 52,12 м². У зазначених будинках по направленню «МІСТО» загалом 482 квартири, що дає орієнтовну загальну площу 25121 м² (482 квартир × 52,12 м²).

• Задекларована площа: 4527,04 м².
• Фактична площа: 25121,84 м².
• Реальний коефіцієнт оплати: 4527,04 /25121,84 = 0,18 

ІНШИМИ СЛОВАМИ ВТРАТИ БІОТЕС ЕНЕРДЖІ НА ЦИХ АБОНЕНТАХ 82%!

Система опалення у будинках спроектована так, що тепло надходить навіть до квартир, з якими договори не укладено, що призводить до фактичного обігріву повної площі.

Будинки обладнані стояками централізованого опалення, через які теплоносій циркулює у всіх підключених приміщеннях.

Значна кількість — 335 квартир без договорів може фактично споживати тепло безконтрольно, що створює перевантаження мережі та порушує гідравлічний баланс системи. Підприємство не володіє документами на підтвердження фактичного відключення цих квартир від системи.

У випадках, коли квартири не мають укладених договорів, але залишаються фізично підключеними:

• тепло передається через стіни та перекриття від сусідніх квартир, які опалюються відповідно до договорів;
• вертикальні стояки проходять через приміщення, забезпечуючи обігрів безпосередньо від трубопроводів, навіть якщо радіатори від’єднані.
• можливі випадки, коли мешканці без договорів умисно залишають приховані з'єднання з системою опалення (самовільні підключення);

неправильний облік площі призводить до перевантаження мережі, погіршення гідравлічного балансу та нерівномірного розподілу теплоносія

МІСТЕЧКО:

Укладені договори зі 117 абонентами із 365  що складає 32 %

 Відсутні договори зі 248 помешканнями що складає 68 %

Загальна фактична опалювальна площа цих 117 абонентів без лічильників становить 6021,88 м², тоді як задекларована площа за договорами — лише 3683,27 м². Абоненти надали постачальнику недостовірні дані щодо розміру опалювальної площі або директор «політично» визначив розмір опалювальної площі.  

Середня площа однієї квартири серед 117 споживачів становить 51,47 м². У зазначених будинках по направленню «МІСТЕЧКО» загалом 365 квартири, що дає орієнтовну загальну площу 18786,55 м² ( 365 квартир × 51,47 м²).

• Задекларована площа: 3683,27 м².
• Фактична площа: 18786,55 м².
• Реальний коефіцієнт оплати: 3683,27 /18786,55 = 0,196 

ІНШИМИ СЛОВАМИ ВТРАТИ БІОТЕС ЕНЕРДЖІ НА ЦИХ АБОНЕНТАХ 80,04%!

Система опалення у будинках спроектована так, що тепло надходить навіть до квартир, з якими договори не укладено, що призводить до фактичного обігріву повної площі.

Будинки обладнані стояками централізованого опалення, через які теплоносій циркулює у всіх підключених приміщеннях.

Значна кількість –248 квартир без договорів може фактично споживати тепло безконтрольно, що створює перевантаження мережі та порушує гідравлічний баланс системи. Підприємство не володіє документами на підтвердження фактичного відключення цих квартир від системи.

У випадках, коли квартири не мають укладених договорів, але залишаються фізично підключеними:

• тепло передається через стіни та перекриття від сусідніх квартир, які опалюються відповідно до договорів;
• вертикальні стояки проходять через приміщення, забезпечуючи обігрів безпосередньо від трубопроводів, навіть якщо радіатори від’єднані.
• можливі випадки, коли мешканці без договорів умисно залишають приховані з'єднання з системою опалення (самовільні підключення);

неправильний облік площі призводить до перевантаження мережі, погіршення гідравлічного балансу та нерівномірного розподілу теплоносія

 МИ МАЭМО БАЖАННЯ ЗРОБИТИ НИЖЧІЙ ТАРИФ, БЕЗ "ПОЛІТИЧНИХ" ПРИЗНАЧЕНЬ ПЛОЩІ, ДЕ ПРОСТІ ЛЮДИ НЕ БУДУТЬ СПЛАЧУВАТИ ЗА "ДЕПУТАТІВ, ДРУЗІВ, КУМІВ, СВАТІВ, РОДИЧІВ"!!! 

ТОМУ ПРОСИМО ДОПОМОГИ ЯКЩО ВИ ЗНАЄТИ ПРО ФАКТИ ЗЛОВЖИВАННЯ -ПРОСИМО ПОВІДОМИТИ

ПІСЛЯ ЦИХ ЗЛОВЖИВАНЬ ОГОЛОШУЄМО:

Про публікацію змін до публічного договору на надання послуг (нова змінена редакція)

Шановні споживачі!

Виконавець ТОВ "БІОТЕС ЕНЕРДЖІ" має право змінити умови договору. Виконавець повідомляє про публікацію змін до публічного індивідуального договору на надання послуг з постачання теплової енергії (нова редакція № 1). Зміни набирають чинності через 30 днів з моменту їх публікації на офіційному веб-сайті компанії.
Зі зміненими умовами можна ознайомитись за посиланням.
Просимо вас ознайомитись з оновленими умовами та враховувати їх у подальшій взаємодії з нами.

Дата розміщення на сайті 03.01.2025.

З повагою, ТОВ «БІОТЕС ЕНЕРДЖІ»